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Facebookページで記事の削除などができなくて困った時に解決に至った1つの事例
2016年10月15日にFacebookページのプロフィール写真を替えてみました。その時から記事の右上にある「V」のところのドロップダウンメニューが表示されなくなってしまいました。つまり、投稿した記事の修正、削除等ができなくなってしまいました。マウスを当てると「このコンテンツは表示できません」の下に、「リクエストされたコンテンツは現在表示できません。一時的に利用できなくなっているか、リンクの期限が切れたか、このページを見る権限がない可能性があります。」が表示されました。
そこで、試しに記事を1つ投稿してみました。投稿はできました。そして、ドロップダウンメニューが表示されるか試してみました。その結果、その記事だけドロップダウンメニューは表示されました。しかし、10分以内にやはり他の記事同様、表示されなくなりました。
しかたないのでそのまま待ってみることにしました。その間、表示させたくない記事を削除できないので、「タブを管理」＞「アクティビティーログ」と進み、表示された記事メニューのころの右側の鉛筆のようなマークをクリックして、そこで「ページで非表示」を選択しました。そのあとページに戻ると非表示になっていました。投稿している写真（プロフィール写真も含む）は、Facebookページの右側のカラムにある写真一覧のところから削除することもできました。写真一覧の「>」マークのところをクリックして、遷移した画面上で削除することはできます。ただ、元の記事を削除したことにはなっていません。
ネット上で同じようなトラブルはないかどうかGoogleで検索してみました。「リクエストされたコンテンツは現在表示できません。一時的に利用できなくなっているか、リンクの期限が切れたか、このページを見る権限がない可能性があります。」などで検索をかけてみると、同様の表示が出たことのある人はいました。しかし、解決したかどうかについては書いてありませんでした。
2日後に確認してみたら、上から2つの記事は右上にある「V」印のところのドロップダウンメニューが表示されました。その後、しばらくして確認したらすべての記事でドロップダウンメニューが表示されました。そこで、またいつできなくなるかもわからないので、不要な記事を削除して整理しました。一気にやってしまいました。どうやら直ったようです。
私の今回の復旧はたまたまなのかもしれませんし、いろいろある事例の中のほんの一例に過ぎないかもしれませんが、ここにあえて私の事例を載せておきます。誰かの役に立つかもしれませんので。
まとめ
12月17日に記事の右上にある「V」印のところのドロップダウンメニューが表示されなくなってしまいましたが、そのまま2日待ったらできるようになってました。私が何かやったことによって直ったのか、単純に待ったことによって直ったのかはわかりませんが、結果的には2日後に解決しました。「一時的に利用できなくなっている」という可能性を信じて待つしかないと思って放置していました。しかし、削除できなくなるのは怖いです。間違って記事を公開したりして早く削除したい時に本当に困ります。知られたくない個人情報などがあった場合は特に焦るでしょう。ひとまずページで非表示になるように設定して、右側の写真を削除するという応急処置をしました。2日後には直ったので非表示にしていた記事を大元から削除しました。待っても直らない人の場合はどうするのでしょう。
Facebookページで文章の入力などができなくて困った時の解決までの過程
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